Все для тех, кому нужен английский язык!





Обучение онлайн

  Уроки онлайн | "Cкоростные" уроки | Видеоуроки | Уроки от преподавателя 


Общий английский | Деловой английский

Пользователь: Гость

Проблемы при прохождении урока?

« Список уровней Список уроков »

Урок 1. Телефонный разговор. Структура. Лексические особенности


Вы можете начать обучение с любой темы, но вы не сможете перейти на другой урок, пока не выполните все упражнения во всех темах данного урока.

В этом уроке мы с вами ознакомимся со структурой делового телефонного разговора. Мы рассмотрим все основные стадии телефонного общения между работником офиса и клиентом. Задачей данного урока является только предоставление определённой лексической базы для использования в деловом общении по телефону. Грамматика, как правило, не входит в число задач подобных спецкурсов, так как она является одной из основных частей общего курса иностранного языка. Для каждого спецкурса необходимо уже иметь определённые грамматические знания заявленного уровня.


Темы урокаупражненийпройдено
Тема 1.
Телефонный разговор: Начало разговора. Соединение с нужным человеком. Передача сообщений. Окончание разговора. Разговор по мобильному телефону
10
Тема 2.
Назначение и изменение (деловых) встреч по телефону
20
Тема 3.
Решение и улаживание жалоб и проблем по телефону
30

Курсы английского языка в BKC-ih
Сеть школ с Мировым опытом!